Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

 

  • Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
  • Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout? 
  • Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.

Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci. 

Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.

Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme. 

 

 

 

 

 

 

 

Poslední změna: 18. 5. 2017 08:52

Novinky

Odpovědné půjčování, aneb podepsat můžeš, přečíst musíš!

SČS vydalo druhé přepracované vydání publikace Odpovědné půjčování, se zaměřením na novelu spotřebitelského zákona.

více

17. 07. 2017

Jak postupovat při nákupu a reklamaci zboží a služeb

SČS vydalo občasník Konzument Test č. 20, ve kterém nabízíme několik základních rad, které se týkají našich (spotřebitelských) práv a jejich dosahování při uplatňování reklamací zakoupeného zboží anebo služeb.

více

17. 07. 2017

Pozor na rychlé půjčky!

Většina poskytovatelů rychlých krátkodobých půjček nezveřejňuje všechny zákonem vyžadované informace.

více

29. 06. 2017

15. června 2017 - MÚ Kolín vás zvou na besedu

Finanční vzdělávání pro seniory - aneb jak se vyznat?

více

13. 06. 2017

Šmejdi cpou seniorům předražené hrnce dál. Teď tvrdí, že jsou z církve

S novými taktikami přicházejí obchodníci, pro něž se vžilo označení šmejdi.

více

13. 06. 2017