Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

  • Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
  • Nemůžete dosáhnout svých práv ve sporu s poskytovatelem služby? 
  • Cítíte se být s ohledem na svůj přibývající věk a jistá omezení pohybu či orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb?

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravujeme ve Sdružení českých spotřebitelů, z.ú. (SČS), vám chtějí nabídnout pomoc a zprostředkovat vám souhrn informací, týkajících se vašich lidských i ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů, upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, a také, jak se jim co nejlépe vyvarovat, a kde najít pomoc.

Stránky jsou postupně rozvíjeny, a to i ve spolupráci s jejich samotnými uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci!

Telefonické poradenství nabízíme na lince (+420) 261 263 574, se svým dotazem či stížností se na nás můžete obrátit i zde,  a všechny naše kontakty jsou uvedeny zde.

Děkujeme, že se nebojíte o své obavy a zkušenosti podělit! 

Novinky

Citovali nás..

ČRo Plus zajímal náš názor na závěry České obchodní inspekce a stav internetových obchodů v ČR

více

03. 04. 2025

ČOI vloni uskutečnila 1 000 kontrol internetových obchodů

Porušení právních předpisů bylo zjištěno v 822 kontrolách (82,20 %).

více

02. 04. 2025

Podvodníci vydávající se za policii a ČNB vylákali z lidí už přes 20 milionů Kč

Už přes 20 milionů korun vylákali v posledních týdnech z více než stovky lidí podvodníci vydávající se za policisty a pracovníky ČNB. Počet podvedených přitom dál roste.

více

14. 03. 2025

Evropská komise zveřejnila Consumer Conditions Scoreboard 2025

Hodnotící zpráva o spotřebitelském prostředí mimo jiné ukazuje, že navzdory zlepšení situace od roku 2022 spotřebitelé nadále pociťují tlak zejména vysokých životních nákladů.

více

18. 03. 2025

ČOI kontrolovala dodržování legislativních požadavků při dodávání tlakových zařízení – expanzních nádob na trh

V průběhu minulého roku provedla Česká obchodní inspekce 21 kontrol, zkontrolovala celkem 16 typů výrobků a nedostatky zjistila u 7 z nich.

více

19. 03. 2025

Poslední úprava stránek : 3. 4. 2025 12:53