Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

 

  • Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
  • Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout? 
  • Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.

Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci. 

Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.

Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme. 

Novinky

Pražská plynárenská od ledna zdraží plyn u hlavního tarifu, v průměru o 11,2 pct

U ostatních tarifů se ceny měnit nebudou.

více

28. 11. 2022

Zaujalo nás..

Průzkum: Češi si doma nechávají stále menší hotovost

více

23. 11. 2022

Odškodnění za zpoždění vlaku dosáhnete snadněji.

České dráhy mírní pravidla

více

22. 11. 2022

Zaujalo nás..

Průzkum: Na 57 procent Čechů chce letos šetřit na vánočních dárcích

více

22. 11. 2022

ERÚ eviduje násobný růst stížností na dodavatele energií

Podání se koncentrují především na fakturaci a platební podmínky

více

16. 11. 2022

Poslední úprava stránek : 28. 11. 2022 08:30