Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

 

  • Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
  • Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout? 
  • Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.

Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci. 

Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.

Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme. 

Novinky

Zaujalo nás..

Eurostat: Ve většině zemí EU vloni klesla naděje dožití, v ČR o rok

více

12. 04. 2021

EK navrhne digitální covidový pas, má usnadnit cesty očkovaným

Evropská komise představí návrh digitálního covidového pasu. Certifikát má umožnit cesty do zahraničí nejen lidem očkovaným, ale i testovaným, či těm, kteří mají v krvi protilátky.

více

17. 03. 2021

Výsledky kontrol zprostředkovatelů energií opět prokázaly nekalé obchodní praktiky

ČOI se i v loňském roce zaměřila na činnost zprostředkovatelů smluv o dodávkách energií, z 39 kontrol zjistila porušení právních předpisů ve 34 případech

více

08. 03. 2021

ČTÚ spustil srovnávač cen telekomunikačních služeb

ČTÚ spustil na webu srovnávací nástroj cen a kvality telekomunikačních služeb. Spotřebitel může porovnat ceny a parametry mobilního volání, SMS a dat a mobilního internetu.

více

02. 03. 2021

Novela zákona počíta s lepší ochranou proti energošmejdům

Lepší ochranu spotřebitelů na trhu s energiemi by měla přinést vládní novela energetického zákona, kterou ve středu s některými úpravami podpořil sněmovní hospodářský výbor

více

18. 02. 2021

Poslední úprava stránek : 12. 4. 2021 10:23