Senior
ombudsman
Úvod
- Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb?
- Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout?
- Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.
Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.
Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci.
Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.
Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme.
Novinky
Vláda schválila návrh na zopakování tzv. milostivého léta
Opakování tzv. milostivého léta bude trvat tři měsíce od 1. září. O schválení návrhu, který bude nyní posuzovat Sněmovna, informovalo ministerstvo spravedlnosti.
19. 05. 2022
Pražská energetika začala odpojovat klienty, kteří neodešli z režimu DPI
Pražská energetika začala v tomto týdnu odpojovat klienty, kteří včas neodešli z režimu dodavatele poslední instance
25. 04. 2022
Téměř 70 % kontrolovaných e-shopů podle ČOI loni porušilo zákon
Obchodníci i nadále neposkytují úplné informace o prodávaných výrobcích nebo používají nekalé obchodní praktiky
25. 04. 2022
Vláda schválila návrh ministerstva průmyslu a obchoduna úpravu zákona o ochraně spotřebitele a související změny v
Cílem změn je zohlednit především evropské předpisy
14. 04. 2022
Někteří dodavatelé začnou s odpojováním zákazníků v DPI již po Velikonocích
Někteří dodavatelé energií začnou už v týdnu po Velikonocích s odpojováním zákazníků, kteří včas neodešli z režimu dodavatele poslední instance (DPI). Jiní plánují začít odběrná místa odpojovat v příštích týdnech.
14. 04. 2022
Poslední úprava stránek : 19. 5. 2022 11:57
Podpora rozvoje stránek z grantu Ministerstva práce a sociálních věcí