Senior
ombudsman
Úvod
- Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb?
- Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout?
- Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.
Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.
Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci.
Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.
Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme.
Novinky
Nová brožura ČTÚ pro spotřebitele
ČTÚ vydal brožuru s podrobným přehledem pro všechny spotřebitele, kteří si chtějí ověřit, zda jim jejich poskytovatel služby přístupu k internetu dodává služby skutečně v takové kvalitě, jak udává ve smlouvě
10. 05. 2021
Chytrý telefon nepoužívají přes tři čtvrtiny lidí nad 65 let
Celkem s chytrým mobilem nepracuje víc než čtvrtina Čechů a Češek nad 16 let. Podíl uživatelů však klesá s přibývajícím věkem.
21. 04. 2021
EK navrhne digitální covidový pas, má usnadnit cesty očkovaným
Evropská komise představí návrh digitálního covidového pasu. Certifikát má umožnit cesty do zahraničí nejen lidem očkovaným, ale i testovaným, či těm, kteří mají v krvi protilátky.
17. 03. 2021
Výsledky kontrol zprostředkovatelů energií opět prokázaly nekalé obchodní praktiky
ČOI se i v loňském roce zaměřila na činnost zprostředkovatelů smluv o dodávkách energií, z 39 kontrol zjistila porušení právních předpisů ve 34 případech
08. 03. 2021
Poslední úprava stránek : 10. 5. 2021 10:47
Podpora rozvoje stránek z grantu Ministerstva práce a sociálních věcí