Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

 

  • Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
  • Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout? 
  • Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.

Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci. 

Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.

Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme. 

Novinky

Maloobchodní tržby stouply v květnu o 5,8 pct, pomohlo rozvolnění restrikcí

ržby v maloobchodě v květnu meziročně stouply po očištění o kalendářní vlivy o 5,8 pct, v dubnu podle revidovaných údajů rostly o 7,2 pct

více

09. 07. 2021

Zaujalo nás..

Počet dlužníků za telefon je nejnižší za deset let

více

05. 07. 2021

V zemích EU začaly platit covidové certifikáty

Obyvatelé zemí Evropské unie mohou ode dneška využívat covidové certifikáty, které jim až na výjimky zaručí cestu přes hranice bez jakýchkoli dodatečných omezení

více

01. 07. 2021

ČNB za rok ukončí platnost starších vzorů bankovek z let 1995 až 1999

ČNB ukončí 1. července 2022 platnost starších vzorů bankovek z let 1995 až 1999. Centrální banka je již nyní postupně stahuje z oběhu.

více

04. 07. 2021

Jednotná jízdenka začala platit i v komerčních vlacích

Na jednotnou jízdenku, se kterou mohou cestující na železnici absolvovat svou cestu bez ohledu na dopravce, už lze cestovat téměř všemi vlaky v zemi

více

04. 07. 2021

Poslední úprava stránek : 9. 7. 2021 08:52