Senior
ombudsman

Tisková zpráva Senior ombudsman v roce 2017

Tisková zpráva k aktivitám v roce 2017.

SČS vydalo v roce 2017 za podpory Ministerstva práce a sociálních věcí aktualizovanou publikaci Jak postupovat při reklamaci zboží a služeb (vydanou v rámci občasníku KonzumentTest). Publikace přináší několik základních rad, které se týkají spotřebitelských práv a jejich dosahování při uplatňování reklamací zakoupeného zboží anebo služeb. Věříme, že tato doporučení seniorům pomohou se lépe orientovat ve spleti právních ustanovení nového občanského zákoníku i dalších zákonů, a že se tak mohou cítit „bezpečněji“. Text poskytuje základní rady, podrobnější informace potom poskytujeme prostřednictvím našich poradců – osobně, elektronicky i telefonicky.
Vydaná publikace je k dispozici v tištěné i elektronické podobě a je šířena prostřednictvím kontaktních míst Sdružení českých spotřebitelů, seniorských organizací či na seminářích finančního vzdělávání, které pro seniory rovněž s podporou MPSV pořádáme v regionech (již od roku 2013). Za dobu existence projektu jsme zrealizovali po celé České republice více než 35 přednášek s účastí přes 880 seniorů.

přílohy:

• seniorombudsman-v-roce-2017.docx 64811 b

zavřít

18. 12. 2017 09:00