Senior
ombudsman

Nákupy po internetu - ochrana spotřebitelů

V rámci vzdělávací kampaně Sdružení českých spotřebitelů ve spolupráci se Školním informačním kanálem jsme připravili a distribuovali videospoty určený školní mládeži. Podívejte se také, prosím, na naše spoty ohledně výběru e-shopu Zde a ohledně specifik reklamací při nákupu on-line - Zde .

Pokud se chcete s tématem nákupů a uzavíraní smluv mimo prostory obvyklé k podnikání, můžete se podívat na naše stránky Zde.

Spíše ale doporučujeme nahlédnout do našich publikací, které jsou na téma specificky zaměřeny, např.:

Jak nenakupovat zajíce v pytli. Průvodce pro spotřebitele – seniory. Rady a tipy pro bezpečný nákup přes internet – v tzv. e-shopech. Publikace obsahuje informace, tipy a rady pro nakupování on-line, informuje, jak rozeznat podvodný e-shop, čeho se vyvarovat při placení, jak je to s dodáním, vrácením či reklamací zboží zakoupeného on-line, včetně kontaktů na organizace, na které je možné se v případě podvodného jednání při on-line nákupu. (Květen 2015). Zde.

Zdůrazňujeme, že naše sdružení většinu tištěných publikací připravuje i ve speciálních edicích, určených pro slabozraké a nevidomé – viz Zde a pro neslyšící ve znakové řeči – viz Zde.